CAS Business Culture Design HWZ

Kultur als strategischer Hebel

Eine starke Arbeitsplatzkultur ist kein «Nice-to-have», sondern ein zentraler strategischer Erfolgsfaktor. In diesem Block zeigen wir, wie Kultur aktiv gestaltet werden kann, um unternehmerische Ziele nicht nur zu begleiten, sondern gezielt zu unterstützen. Die Teilnehmenden lernen, kulturelle Muster sichtbar zu machen, zu analysieren und in Transformationsprozesse einzubetten. Dabei wird anhand konkreter Fallarbeit deutlich, wie Kulturentwicklungen strategisch beeinflusst und mit der Unternehmensausrichtung verknüpft werden können – etwa durch bewusst gesetzte Werte, Rituale oder Kommunikation. Anstelle abstrakter Modelle steht die Frage im Zentrum: Welche kulturellen Interventionen bringen unsere Strategie tatsächlich voran? Im Blockverlauf werden eigene Cases eingebracht, durchgespielt und mögliche Reaktionen und Herausforderungen simuliert.

Ziel ist es, strategische Kulturarbeit als Führungshandeln mit Hebelwirkung zu verstehen.

Führung als tägliche Kulturarbeit

Führung prägt Kultur und zwar jeden Tag, bewusst oder unbewusst. In diesem Block reflektieren die Teilnehmenden ihre eigene Führungspraxis und lernen, wie Führungsverhalten gezielt als kulturelle Einflussnahme genutzt werden kann. Kommunikation, Vorbildfunktion und Entscheidungsverhalten werden dabei als zentrale Elemente einer Kulturpraxis sichtbar gemacht. Es geht darum, ein Führungshandeln zu entwickeln, das kulturelle Kohärenz, Motivation und Vertrauen schafft, unabhängig vom Führungsstil. Anhand konkreter Praxisbeispiele wird aufgezeigt, wie solche Massnahmen gemessen und evaluiert werden und was für Kennzahlen dafür in Frage kommen. Dabei wird auch die eigene Führungsrealität untersucht und aufgezeigt, wie Führungskräfte Kultur stärken der untergraben können. Führungs-Cases werden eingebracht und mögliche Wirkungen, Reaktionen und Spannungsfelder simuliert.

Ziel ist es, Führung als bewussten Beitrag zur gelebten Arbeitsplatzkultur zu gestalten.

Die Basis für Zusammenarbeit schaffen

Vertrauen ist kein Zufall, sondern das Ergebnis konsequenter Kulturarbeit. In diesem Block analysieren die Teilnehmenden, wie psychologische Sicherheit, Offenheit und Kommunikation gezielt gefördert werden können. Ein besonderer Fokus liegt auf der Rolle von Kommunikation als Kulturwerkzeug sowie auf den Voraussetzungen für High Performance Teams. Es wird aufgezeigt, wie Silos überwunden, digitale Zusammenarbeit vertrauensvoll gestaltet und gemeinsame Räume für produktive Kollaboration geschaffen werden können. Eigene Praxisbeispiele dienen als Ausgangspunkt, um Dynamiken und Entwicklungsmöglichkeiten in vertrauensbasierten Teamsettings zu untersuchen.

Durch gezielte Simulationen werden mögliche Spannungen und Reaktionen greifbar gemacht. Ziel ist es, Vertrauen nicht nur zu fördern, sondern als Fundament für echte Zusammenarbeit systematisch zu verankern.

Entscheidungsprozesse bewusst gestalten

Entscheidungen sind ein Spiegel der Arbeits- und Organisationskultur und prägen diese zugleich. In diesem Block analysieren die Teilnehmenden, wie Entscheidungen in ihrer Organisation getroffen werden, welche Verzerrungen (Heuristics & Biases) dabei wirken und wie der Wissensaustausch (transaktives Gedächtnis) beeinflusst wird. Sie lernen, wie durch das gezielte Gestalten des Entscheidungskontexts, die Klarheit, Verantwortung und Beteiligung gefördert wird – etwa durch Nudging und Boosting, soziale Normen, Habit Building und konsistente Governance-Formen (Consent vs. Konsens). Eigene Entscheidungssituationen werden eingebracht und im Hinblick auf ihre kulturelle Wirkung durchgespielt bzw. simuliert. So werden auch typische Herausforderungen und Widerstände sichtbar.

Ziel ist es, eine Entscheidungskultur zu fördern, die zu einer leistungsfähigen, lernorientierten Arbeitsplatzkultur beiträgt: mit Klarheit im Prozess und Vertrauen im Ergebnis.

Lernkultur als Nährboden für Kreativität

Eine lebendige Innovationskultur beginnt mit einer starken Lernkultur, wo Lernen erwünscht und Fehler erlaubt sind. In diesem Block entwickeln die Teilnehmenden ein Verständnis dafür, wie eine lebendige Lernkultur systematisch aufgebaut und gepflegt werden kann. Aspekte wie Growth Mindset, Design Thinking und der Umgang mit Fehlern werden als zentrale Elemente einer innovationsstarken Kultur greifbar gemacht. Die Teilnehmenden analysieren anhand eigener Cases, wie stimulierende Arbeit gestaltet und Innovation gemessen und gefördert werden kann. Dabei simulieren sie unterschiedliche Entwicklungsverläufe – von Widerständen bis zu nachhaltigen Innovationsimpulsen.

Ziel ist es, konkrete Stellhebel für eine Kultur zu identifizieren, in der Kreativität, Verantwortung und Fortschritt nicht zufällig, sondern strukturell verankert sind.

Resilienz und emotionale Intelligenz verankern

Das Wohlbefinden der Mitarbeitenden ist kein Bonus, sondern es ist eine Voraussetzung für eine gesunde Leistungsfähigkeit und nachhaltige Wertschöpfung. In diesem Modul lernen die Teilnehmenden, wie emotionale Intelligenz, Anerkennung (Praise & Recognition) und psychische Gesundheit gezielt in der Arbeitsplatzkultur verankert werden können. Die Teilnehmenden lernen, wie emotionale und psychische Belastungen frühzeitig erkannt und systemisch adressiert werden können. Gleichzeitig wird aufgezeigt, wie Resilienz gestärkt und emotionale Kompetenzen als strategische Ressource gefördert werden können – individuell wie systemisch. Ein besonderer Fokus liegt auf dem kulturellen Umgang mit Emotionen sowie auf der aktiven Rolle von Führung und Strukturen. Durch Praxisbeiträge wird gezeigt, wie digitale Lösungen Wellbeing strategisch unterstützen können. Eigene Fälle aus dem organisationalen Alltag werden eingebracht, Reaktionen simuliert und mögliche Interventionen evaluiert.

Ziel ist es, Wellbeing nicht als Einzelmassnahmen, sondern als kulturelles Fundament dauerhaft zu verankern.